近日，重庆银保监局公开《关于市政协五届三次会▓议第0356号提案办理情况的答复函》（渝银保监函〔2020〕204号）披露，重庆银保监局和重庆市市场监管局结合辖内汽车消费信贷市场情况和案件纠▼纷难点，围绕标本兼治总目标，采取多种措施从源头防范化解汽车消费信贷案件纠纷。

根据重庆银保监局上述《复函》，近年来，重庆银保监局与重庆市市场监管局采取了多方面的措施，加强对汽车消费领域各类市场主体的监管。一是加强对各类市场主体的行业自律建设；二是加强银行业金融机构汽车消费贷款流程＠ 合规管控；三是强化银行业金融机构内部监督管控。

加强对各类市场主体的行业自律建设

重庆市市场监管局严格要求汽车经销商落实明码标价制度，特别是对于贷款购车的，要求经销商将消费者需要支付的款项名称、收费主体、费用构成、收费标准、收费依据和计算方式、投诉举报方式等在购车现场醒目位置公示，保障消费者的ぷ知情权。

重庆银保监局严格要求各银行业金融机构全面规范汽车信贷营销行为，不得虚假宣传，并要求合同文本对信贷收费项目、收费标准、计算方式等必须清晰列明且依法合规。要求在与客户签署信贷合同时必须就收费内容明确告知客户，充分尊重客户意愿，不得诱导客户办理分期贷款，不得以办理贷款为由额外收取合同约定外费用。

加强银行业金融机构汽车消费贷款流程合规管控

重庆银保监局要求各银行业金融机构严格把控汽车消费信贷流程管控，从以下四个方面严防各类套利骗贷行为：

1、贷前审查。

指导相关银行业金融机构制定《个人汽车消费贷款管理办法》《个人汽车贷款业务操作细则》等制度，要求银行业金融机构在发放贷款前对客户进行实地核查，重点询问客户是否知晓合作经销商、价格、费用及分期金额等关键业务信息，并留存图片、视频、录音等佐证材料。

2、贷后管理。

指导相关银行业金融机构制定《个人汽车贷款贷后管理办法》《零售业务贷后资料归档实施细则》等制度，要求银行业金融机构定期开展客户回访，重点询问客户所购车辆信息、车辆用途是否与贷前一致，是否收到贷款分期合同，是否知悉相关收费，是否有第三方的个人或机构冒用银行名义向客户收取费用等事项。

指导辖内相关银行业金融机构与重庆市交通管理局车辆管理所搭建批量核查接口，不定期对贷款车辆抵押情况进行批量核查，利用内外部数据，监测客户资信状况变化情况，并及时预警。

3、打击套利骗贷。

指导银行业金融机构增强大数据运用和风控系统建设，提升智能风控能力。

在办理签件时运用人脸识别技术，通过与车管所进行系统数据对接等方式，规范业务校验流程；

通过税务机关网站核验购车发票真伪，通过蓝光验证机动车登记证真伪；

核对发票（或保单）和机动车登记证信息核验车架号、姓名等是否一致，通过比对购车发票金额与保单保额核验☆车价是否一致。

确保客户、交易行为、交易价格、首付款、抵押五个真实。

对于经销商和中介公司采取伪造、变造交易资料或串通第三人虚假交易的，金融机构将立即终止与该机构业务合作，并依法追究其法律责任。

4、对合作汽车经销商监督考核。

要求各银行业金融机构强化汽车经销商和中介公司准入管理，对合作经销商实行严格审批制，规范细化合作经销商协助办理抵押登记流程，明确办理期限，规范信贷资料交接流程，并定期对合作经销商开展现场检查和考核，对存在虚假宣传、违规收费等违法违规行为的机构采取零容忍态度，全面停止业务合作。

重庆银保监局三个方面强化银行业金融机构内部监督管控

重庆银保监局将指导相关银行业金融机构针对汽车消费信贷业务操作中存在的薄弱环节，结合实际情况，制定《个人汽车贷款管理办法》《个人汽车贷款业务操作细则》《员工操作行为管理办法》《金融专员认证管理办法》《不相容岗位（职责）分离管理办法》等制度，弥补业务流程规范等方面制度漏洞。

同时，重庆银保监局将通过专人专岗、分层操作、前后端岗位分离等方式对申请真实性和合规性进行调查和审查，运用大数据对客户风险进行识别，通过行内风险评价和行外风险评分进行交叉验证，提升客户真实性和信用风险识别能力。

重庆银保监局还将督导各银行业金融机构严格落实《银行业金融机构案防工作办法》《银行业金融机构案件问责工作管理暂行办法》等监管要求，强化案防责任追究，对汽车消费信贷违法违规『行为开展风险排查和专项检查，对发现的违法违规行为严格查处，并责令金融机构内部严肃追责，构成犯罪行为的将依法移交司法机关。

重庆银保监局在《复函》中表示，重庆银保监局将会同重庆市市场监管局进一步加强对《价格法》《广告法》《反不正当竞︽争法》《商业银行服务价格管理办法》等相关法律法规宣传，依法曝光一批汽车消费信贷严重违法案件，督促汽车经销商、中介公司和银行业金融机构加强行业自律，规范汽车消费信贷服务收费管理，督导各方诚信经营，共同维护我市良好的汽车消费信贷市场秩序。

上游新闻·重庆晨报记者 张皓